Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Michael Müller-Möscheid
Systemische Supervision · Coaching · Organisationsberatung
www.mueller-moescheid.de

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Michael Müller-Möscheid, nachfolgend „Anbieter“ genannt, und seinen Auftraggeber:innen über Beratungs-, Coaching-, Supervisions-, Organisationsentwicklungs- sowie Seminar- und Workshopformate – unabhängig davon, ob diese in Präsenz, telefonisch oder online stattfinden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch schriftliche oder mündliche Vereinbarung, durch die Annahme eines Angebots oder durch die Teilnahme an einer vereinbarten Veranstaltung zustande. Mit der Terminvereinbarung oder Anmeldung erkennt die Auftraggeber:in diese AGB an.

3. Leistungen und Verantwortung

Der Anbieter erbringt seine Leistungen auf Grundlage systemischer Beratung, Supervision und Coaching. Er ist für den Prozess verantwortlich, die inhaltliche Verantwortung für Ziele und Ergebnisse liegt bei den Auftraggeber:innen bzw. Teilnehmenden.
Coaching, Supervision oder Beratung sind keine Therapie und ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung.

4. Honorare und Zahlungsbedingungen

Das Honorar richtet sich nach der jeweils vereinbarten Vergütung. Alle Preise verstehen sich als Nettobeträge; gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zu begleichen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe berechnet werden.

5. Terminabsagen und Rücktritt

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

• Absagen durch Auftraggeber:innen bis 48 Stunden vor dem Termin sind kostenfrei.

• Bei Absagen in weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen wird das volle Honorar fällig.
  Für Seminare, Workshops und mehrtägige Formate gelten die im jeweiligen Angebot genannten Stornobedingungen.
  Bei Absage durch den Anbieter (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) entfällt die Gebühr; bereits gezahlte Beträge werden vollständig erstattet.

6. Vertraulichkeit und Datenschutz

Der Anbieter verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen persönlichen oder betrieblichen Angelegenheiten Stillschweigen zu bewahren.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO). Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung auf der Website des Anbieters.

7. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Eine Haftung für Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen. Die Nutzung der Beratungs-, Coaching- und Supervisionsangebote erfolgt eigenverantwortlich.

8. Urheberrecht

Unterlagen, Konzepte oder Materialien, die im Rahmen der Leistung übergeben oder zugänglich gemacht werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Anbieters vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.

9. Schlussbestimmungen

Erfüllungsort ist Darmstadt. Es gilt deutsches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.